Zanim zamówicie Państwo wizytę serwisową proponujemy zapoznać się z zamieszczonymi poniżej uwagami. Być może pomoże to usunąć usterkę samodzielnie i pozwoli uniknąć kosztów związanych z wezwaniem technika.
- Po pierwsze należy sprawdzić, czy wtyczka jest włączona do gniazdka.
- Jeżeli urządzenie jest podłączone a nadal nie działa, należy sprawdzić gniazdko, podłączając do niego inne urządzenie.
- Należy zwrócić uwagę, czy urządzenie sygnalizuje jakiś błąd. Najczęściej objawia się to pojawiającym się na wyświetlaczu kodem lub migającymi diodami. Kody oznaczające usterki, które możecie Państwo sami usunąć, opisane są w instrukcji obsługi. Pozostałe należy podać konsultantowi podczas zgłoszenia.
Jeśli powyższe czynności nie przyniosły rezultatu, proponujemy zapoznać się z odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania.
Kontaktując się z serwisem należy przygotować następujące informacje:
- czy poprzedni cykl pracy zakończył się poprawnie,
- czy urządzenie nie daje się uruchomić,
- czy usterka dotyczy poprawnej pracy,
- czy urządzenie reaguje na zmianę funkcji.
Konsultant będzie również potrzebował danych urządzenia, które znajdują się na tabliczce znamionowej.
