Powierz naprawę swojej pralki lub pralko-suszarki naszemu opiekunowi technicznemu. Nasi doświadczeni specjaliści dokładają starań, aby naprawić Twoje urządzenie w krótkim czasie.

Czy wiesz, że niektóre niewielkie usterki możesz łatwo i bezpiecznie rozwiązać w domu? Sprawdź sekcję Porady i Wsparcie dotyczącą pralek.

Opcje naprawy

Sprawdź naszą poniższą ofertę opcji naprawy.

Naprawa w czasie trwania gwarancji

Aby sprawdzić, czy naprawa Twojej pralki lub pralko-suszarki jest objęta gwarancją, pamiętaj o zajrzeniu do warunków gwarancji*.

  • Niezawodna i profesjonalna naprawa wykonana przez wykwalifikowanych Technika.
  • Nasi Technicy udzielą rady i wsparcia, aby zapobiec problemom w przyszłości.
  • Nasz zespół służy pomocą i radą w kwestii naprawy.

Technikowi należy okazać rachunek za urządzenie z datą zakupu stanowiący podstawę reklamacji z tytułu gwarancji.

Zapraszamy do Centrum Kontaktu.

Zarezerwuj wizytę Technika

Naprawa po upływie gwarancji

Jeśli Twoja pralka lub pralko-suszarka jest już po gwarancji, jesteśmy po to, aby Ci pomóc:

  • Bezpieczna i niezawodna naprawa wykonana przez wykwalifikowanego Technika.
  • Czasami naprawa może być niemożliwa lub niezalecana.
  • Nasz zespół służy pomocą i radą w kwestii naprawy.

Zapraszamy do Centrum Kontaktu.

Zarezerwuj wizytę Technika

Jeśli Twoja pralka lub pralko-suszarka przestała działać i potrzebuje naprawy, nasz Technik jest do Twojej dyspozycji.
Za chwilę rozpoczniesz rezerwację wizyty Technika. Poprosimy Cię o podanie Twoich danych kontaktowych, lokalizacji urządzenia oraz innych ważnych informacji.

Aby rozpocząć, poniżej wpisz numer modelu (E-Nr) swojej pralki lub pralko-suszarki. E-Nr jest konieczny do przygotowania wizyty, np. zapewnienia Technikowi niezbędnych części zamiennych.

Wpisz E-Nr, aby rozpocząć rezerwację:

Preview
Proszę wprowadzić E-Nr (numer modelu z tabliczki znamionowej)
Podane dane są niepoprawne
Niepoprawna liczba znaków
Wprowadź prawidłowy E-Nr (numer modelu z tabliczki znamionowej)
To pole przyjmuje tylko cyfry
E-Nr (numer modelu z tabliczki znamionowej) nie istnieje. Sprawdź format dodawanego pliku. Tylko formaty .png i .jpg są akceptowane.
Problem techniczny. Spróbuj ponownie lub wpisz ręcznie E-Nr (numer modelu z tabliczki znamionowej).

Jak znaleźć numer E-Nr

[cso.typeplatefinder.txt]
01-example-of-a-type-plate-whitelabel.png

 

02_Frontloader_slimline_master.jpg
02_Frontloader_slimline_master.jpg

Szukasz tabliczki znamionowej, na której znajduje się E-Nr. Otwórz drzwiczki urządzenia i obejrzyj oprawę wnętrza.

Zapraszaszamy do Centrum Kontaktu.

Nasz doświadczony zespół pomoże Ci zarezerwować wizytę w celu dokonania naprawy Twojej pralki lub pralko-suszarki. Podczas rezerwacji poprosimy Cię o podanie numeru modelu (E-Nr) Twojego urządzenia.

Nasze Centrum Kontaktu pracuje:
od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 20:00
w sobotę i w niedzielę w godzinach od 8:00 do 17:00

+48 42 271 55 55.

Jak znaleźć numer E-Nr

[cso.typeplatefinder.txt]
01-example-of-a-type-plate-whitelabel.png

 

02_Frontloader_slimline_master.jpg
02_Frontloader_slimline_master.jpg

Szukasz tabliczki znamionowej, na której znajduje się E-Nr. Otwórz drzwiczki urządzenia i obejrzyj oprawę wnętrza.

Najczęściej zadawane pytania, dotyczące napraw

Jak mogę się dowiedzieć, czy będę w stanie samodzielnie rozwiązać problem z pralką lub pralko-suszarką?

Niektóre drobne usterki możesz rozwiązać samodzielnie. Aby upewnić się, że nie potrzebujesz wsparcia Technika, zapoznaj się z naszymi poradami na temat rozwiązywania problemów i wsparcia technicznego dotyczącymi pralek i pralko-suszarek

Powinienem/Powinnam naprawić moją starą pralkę czy kupić nową?

Zależy to od wieku i stanu Twojej pralki. Nasze Centrum Kontaktu przyjemnością doradzi Ci w kwestii, czy naprawa jest dla Ciebie właściwym rozwiązaniem. W większości przypadków naprawa jest zalecana jako rozwiązanie bardziej ekonomiczne. Jednak wybór należy zawsze do Ciebie.

Jakie części są używane do wykonania naprawy?

Nasi Technicy używają wyłącznie oryginalnych części zamiennych. Aby szybko znaleźć najlepsze rozwiązanie dla Ciebie, każdy problem jest analizowany przez zespół techniczny, dzięki czemu Technik będzie dysponował wszystkimi pasującymi oryginalnymi częściami zamiennymi potrzebnymi do skutecznej naprawy.

Ile będzie kosztować naprawa?

Jeśli Twoja pralka lub pralko-suszarka jest nadal objęta gwarancją producenta, naprawa oraz części zamienne będą nieodpłatne zgodnie z warunkami gwarancji


Co jest objęte gwarancją Producenta?

Więcej szczegółowych informacji znajdziesz w

Jakie informacje są potrzebne do zarezerwowania wizyty Technika?

Zanim rozpoczniesz rezerwację, sprawdź, czy dysponujesz numerem modelu (E-Nr) swojej pralki lub pralko-suszarki.

Jeśli potrzebujesz pomocy z identyfikacją E-Nr urządzenia, przeczytaj powyższą informację dotyczącą numeru modelu.

W jaki sposób nasz Serwis Producenta sprzyja ochronie środowiska i klimatu?

Oferujemy najlepsze wsparcie, które zapewnia długi czas eksploatacji produktu, dzięki usługom naprawy i oryginalnym częściom zamiennym. Usługi te umożliwiają eksploatację Twojego urządzenia przez długi czas. Długi czas użytkowania urządzenia w sposób istotny przyczynia się do ochrony środowiska i klimatu.